
Terça do (não) esmalte
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Essa semana não tem "as unhas da semana"! hunf =/
E o planeta agradece!


PROTESTO!!!



AINDA NÃO SEI O QUE PENSO SOBRE ISSO...






Preste atenção! SEMPRE!!!

Desfecho (quase) do caso "Desodorante Rexona"
Eles tinham prometido que entregariam as duas novas embalagens de desodorante aqui em casa no dia 18 de maio (terça-feira). E cumpriram!!!! Na terça à tarde, uma atendente da Unilever me ligou pois os rapazes da entrega estavam perdidos na região onde moro e não estavam conseguindo encontrar minha casa. Natural........ pois moro no fim do mundo mesmo ehheeh
Só não entendo porque eles não passam a referência previamente dada para o pessoal do transporte! Na semana anterior quando a menina pediu meu endereço eu já tinha dado a referência e quando ela ligou na terça eu disse a mesma coisa! Ou seja, não foi porque eu dei uma referência melhor, mas sim porque eles não recebem a informação completa! Re-trabalho! Whatever.....
Mas aí quando eu cheguei em casa o porteiro me entregou a sacola (eu deixei o meu frasco para eles levarem e fazerem uma análise). Quando eu abri olha a surpresa: eles mandaram 3 frascos!!!!
Achei interessante pois, ao enviar 2 frascos (como combinado) eles estariam ressarcindo meu prejuízo dos 2 frascos do desodorante que comprei e não deu certo comigo. Mesmo eu devolvendo (e provando a compra de apenas 1) somente 1 frasco. Legal, né?!
Eles mandaram os seguintes tipos de desodorante:
- Rexona aerosol Crystal: Promete proteção superior (???) e contra manchas brancas
- Rexona aerosol Hair minimising: Reduz visivelmente a aparência dos pêlos
- Rexona aerosol Nutritive: Skin Care (melhora e condiciona sua pele)
Na foto eles aparecem na ordem descrita acima, ok?!
Ainda não comecei a usar pois estou terminando meu Dove (tão indicado por todos). Assim que acabar começarei com os novos Rexona.
Quero agradecer à Unilever pelo ótimo atendimento recente! É assim que se conquista clientes!!
Ps1: No título do post eu disse "Desfecho (quase)" pois eu espero pela resposta com relação ao meu frasco de desodorante que eles levaram pra análise. Tomara que ele não se perca no buraco negro das reclamações.... eheheehhee
Ps2: Estou usando o Dove Original (tampinha azul) e sinceramente... não estou gostando muito não. Achei que no final do dia ele não aguenta muito... Não fica com cheiro ruim, mas fica um cheirinho de suor, sabe?! E olha que nem está tão calor hein!
Ps3: Amanhã é meu niver!!! EeeeEEE Estou aceitando presentes e/ou comentários! hehehe
É isso aí! Gostaram do desfecho?? Mais uma prova de que se estamos descontentes devemos reinvindicar. Empresas sérias tentarão consertar o problema!
RESPOSTA DA UNILEVER
Ontem recebi um telefonema do pessoal da Unilever! Legal, né?! Infelizmente não onsegui decorar o nome da moça que falou comigo, mas ela é uma fofa e super atenciosa!
Ela disse que eles fazem uma pesquisa pelos blogs para saber o que anda rolando sobre os produtos deles. E encontraram o A Bit of Some. Aí foram catar lá no sistema deles e resgataram meu histórico com os e-mails e tudo mais.
Ela pediu que eu contasse tudo o que tinha acontecido. Aí eu expliquei tudinho. Ela até disse que lá no sistema tinha o registro de 3 tentativas de contato por telefone mas que não tinham conseguido falar comigo. É como eu disse... eu fico com o celular 24h por dia gudado comigo! Mas...
Então ela pediu que eu entregasse à eles o frasco do desodorante. E me perguntou se eu aceitaria receber em casa 2 unidades de desodorante deles para experimentar. É claro, né?!
Gostei muito da atitude da empresa. Estão tentando consertar o erro de forma correta! E com isso, podemos perceber que estão começando a levar os consumidores á sério! E os blogs também!
Espero que eles cumpram o que prometeram (em até 2 semanas mandam as 2 unidades e buscam o meu frasco antigo). Afinal credibilidade é tudo!
Vou continuar contando aqui tudo sobre este caso heheeh. Sempre que tiver uma novidade, eu falo!
E gente, sempre que vocês se sentirem lesados, ou ficarem insatisfeitos com um produto, procure a empresa e exponha o caso à eles. Ás vezes é apenas um problema naquele lote. E na pior das hipóteses, a empresa pode tentar melhorar seu produto se vir que há muitas reclamações. Assim fica todo mundo satisfeito!
Já aconteceu isso com você? Comprou um produto, ficou decepcionada e reclamou? O que aconteceu depois? Me contaaaaaaaaaa
UPDATE: Me ligaram hoje e agendaram a entrega aqui na Terça-feira. Espero que chegue direitinho, como combinado!
EXPERIMENTEI + PROTESTO
Depois de um tempão sem postar resenhas dos produtos que venho testando, hoje vou falar do Desodorante Rexona Women Active Emotion
De acordo com o fabricante:
Hoje as mulheres vivem uma vida com intensidade e isso manifesta através do corpo. Um exame, o primeiro dia de trabalho ou de um primeiro encontro com um homem, são situações que aumentam a transpiração em até cinco vezes. Isso é chamado de transpiração emocional e requer um antitranspirante com proteção especial. Por isso Rexona lança Rexona Active Emotion, para que essa mulher que hoje é mãe, filha, esposa, amiga e profissional continue vivendo suas emoções sem se preocupar com a transpiração.
O antitranspirante traz nova fórmula de Rexona, com micro cápsulas especiais que se depositam na superfície da pele e, quando uma situação de stress emocional causa suor abrupto, essas cápsulas liberam uma proteção desodorante para proteger a mulher nos momentos mais difíceis.
“Queremos estimular as mulheres a explorar o lado emocional e, assim, tomar as atitudes que dão sentido à vida, oferecendo a elas toda a proteção de Rexona”, diz Ana Carolina Jácome, gerente de marketing de Rexona.
Rexona Active Emotion trás uma nova fragrância projetada e desenvolvida para a mulher de hoje. Tem uma intrigante mistura de notas orientais (baunilha, âmbar e flores brancas), com toques de madeira.
Pois bem... a promessa do produto é de evitar ao máximo a transpiração. Quando comprei o 1º frasco desse desodorante, realmente percebi este efeito. Mas não é tão diferente dos outros desodorantes antitranspirantes que já usei...
O problema não foi esse: acontece que quando comecei a usá-lo percebi que ele era muito grosso. O jato era muito denso. Tão denso que formava-se uma camada branca de espuma nas minhas axilas. Fiquei tão encucada com aquilo que li as instruções (mesmo achando que seria besteira, pois sempre uso à distância e agitando bem). Passei a colocá-lo com uma distância de mais ou menos 2 palmos e a camada branca continuava. Depois de um tempo, essa camada se transformava em pequenas bolinhas brancas de desodorante. Ele empelotava!!!!
Não podia usar blusas sem manga pois minhas axilas ficavam muito feias, manchadas de branco e com bolinhas de desodorante. E quando passei a usar com blusas de manga, adivinhem?! Manchou 3 blusas minhas! 3!!!!!!!!!!!!!
Nesse meio tempo eu comprei outro frasco, pois achei que podia ser problema daquele, ou fora da validade, ou aquele lote ter sido ruim, sei lá....
Com 2º frasco era a mesma coisa! Camada branca, depois bolinhas de desodorante e estragando roupas!
Ou seja, EU totalmente desaprovo esse desodorante!!!!!!!!!!!
Na época mandei um e-mail para a Unilever, pois estava indignada! Não é possível, hoje em dia, um desodorante ainda fazer isso! E ainda mais pelo preço (custou em média R$10,00)!
Cópia do 1º e-mail:
De: marcellemakeup@yahoo.com.br
Enviado: 02/03/2010 17:51:31
Para: beleza@atendimentounilever.com.br
Assunto: Desodorante Rexona Women
Boa tarde!
Gostaria de demonstrar minha insatisfação com o desodorante Rexona Women.
Comprei o 1º pote spray em Janeiro e fiquei super decepcionada! O jato é super denso! Minhas axilas ficam com uma crosta branca, parece uma espuma! Nossa, achei muito ruim! Não podia sair com camisas sem alça, pois o branco do desodorante ficava super aparente e depois de um tempo, formavam-se bolas de desodorante branco nas minhas axilas. Nem com camisas de manga pois o desodorante arruinou 3 camisas minhas! As camisas ficaram manchadas! Já lavei várias vezes e não saiu.
O desodorante que comprei foi o Rexona Women Active Emotion. Cheguei a pensar que estava fora da validade!
Comprei o 2º pote pois achei que pudesse ser defeito daquele lote... Mas o mesmo problema aconteceu!
O 1º eu joguei fora mas o 2º está guardado e eu gostaria que vocês tomassem alguma providência. Não é aceitável um desodorante ser assim tão ruim!
O lote do meu desodorante Rexona Women Active Emotion Spray é: Cod TKJ141152119
POR FAVOR, AGUARDO UMA RESPOSTA RÁPIDA!
GRATA!
No dia seguinte recebi a resposta, ou seja excelente atendimento até então!
De: "beleza@atendimentounilever.com.br"
Para: marcellemakeup@yahoo.com.br
Enviadas: Quarta-feira, 3 de Março de 2010 15:31:07
Assunto: RE: Desodorante Rexona Women
Prezada Marcelle,
Agradecemos o seu contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor Unilever e sua iniciativa em compartilhar suas opiniões e experiências com os desodorantes Rexona. Isso demonstra o respeito que você tem pela marca, pela empresa e pelos serviços que prestamos.
Você nos informou que encontrou manchas em suas roupas após o uso de nossos produtos e temos todo interesse em entender melhor o que ocorreu.
A nossa recomendação é que você suspenda o uso do produto, e nos forneça seu número de telefone com DDD e o melhor horário para lhe contatar, pois precisamos de mais informações para verificar rapidamente qual é a ação mais adequada ao seu caso.
Se preferir, você poderá nos ligar no telefone 0800 707 7512. A ligação é gratuita e o nosso SAC funciona de segunda a sexta-feira, das 8 às 20h.
Aguardamos seu retorno com muita disposição para prestar o melhor serviço a você.
Atenciosamente,
Betania B. Gattai
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Unilever Brasil Ltda.
Eu respondi, dizendo que já tinha suspendido o uso e enviando meus contatos. Esperando que eles me ligassem.
Aí no dia 17/3, ou seja, 14 dias depois, eles me mandaram outro e-mail dizendo que não tinham conseguido falar comigo no telefone, nem fixo, nem celular!!!
AAaaahh eu fiquei indiganda! O meu celular fica ligado tempo inteiro, 24h por dia, eu trabalho com ele, então não saio de perto por 1 minuto. E eu nunca recebi ligações deles!
No início eu gostei muito do atendimento, mas depois....... deixou muito a desejar!!!!
Eu fiquei muito tempo pensando se escreveria esse post, meio que esperando uma resposta deles... mas decidi colocar aqui sim!
Bom, é isso! O desodorante foi péssimo pra mim! Talvez para outras pessoas não...
E conversando com outras pessoas, todas me falam a mesma coisa: o desodorante Dove é ótimo! Tô testando, né?! E até agora está ótimo!
Já usaram esse desodorante? Me indicam algum???? heheeh
Beijosssss
Celle
PROTESTO

Eu ODEIO esse tipo de coisa!!!!
Outro dia, fui nas Lojas Americanas pra comprar ovo de páscoa. Como vocês já devem ter percebido, eles penduram os ovos no alto, em trilhos provisórios de metal. Até aí tudo bem!
Escolhi meu ovo, que estava no alto e não conseguia alcançar. Na verdade, a grande maioria das mulheres brasileiras não alcança!
Passou um rapaz que trabalha lá e eu disse:
"- Moço, com licença! Você poderia pegar um ovo desses pra mim, que eu não alcanço?!"
Ele me olhou com a cara mais feia do mundo e disse:
"- Tem que pegar um banco!"
Eu pensei: "Será que ele quer que eu ARRUME um banco e pegue o ovo sozinha?????????"
Ele ficou 30 segundos me olhando e falou:
"- Fulano, pega o ovo pra essa moça aqui!"
ok, já empurrou pra outro....
Aí o outro disse:
"- É esse aqui que a senhora quer?? Não pode ser outro não?!"
Como assiiiiiiiiiiiiiiimmmmmmmmmmmm??? Eu escolhi aquele e pronto! Imagina se fosse pra uma criança e eu não pudesse comprar porque o funcionário das Lojas Americanas não quis pegar pra mim?! Faça o favor né?!
"- É claro que não pode! Eu escolhi esse!"
"- Beltrano, pega um ovo desse aqui pra ela"
Ok, passou pra 3º pessoa....
"- Esse aqui, moça?" "Olha, tem um aqui embaixo"
Quando eu olhei, tinha um ovo igualzinho ao que eu queria jogado num box de calcinhas todo amassado! hahahahaahha tá de sacanagem????
"- Eu não quero esse não! Tá todo amassado po!"
Olhou pra mim de cara feia de novo! hehehe
Aí o rapaz começou a pular pra tentar pegar um ovo pra mim. Deu uns cinco pulinhos até conseguir. Finalmente estava com o ovo que escolhi!!!!
Agora, para pra pensar: que culpa tenho eu de ser baixinha, não alcançar e ter que pedir aos funcionários (que trabalham lá!!!!!!!!!!!!) pra pegar pra mim?! Ah fala sério né?!!
Fico indignada!
Celle
PROTESTO!!!
Eu odeio quando essas coisas acontecem!
Ontem fui ao shopping para almoçar. Como minha dieta anda péssima, resolvi comer uma saladinha. Pensei na salada do Spoleto, mas como vocês sabem, eu tenho medo de ir lá hahahahah
Aí olhei pro lado e vi a Vivenda do Camarão. Todos os shoppings aqui no Rio tem um restaurante desses. Já cansei de comer lá, mas eu não acho muuuito bom não. Como é praticamente um Fast Food, a comida já está pré-pronta. É só montar o prato. Exemplo: Bobó de camarão - eles pegam o camarão (que é o mesmo para todos os pratos), juntam no molho, arroz e a batata. Pronto!
Então eu acho que todos os pratos lá tem quase o mesmo gosto pois o camarão não é temperado e nem é cozido no restante do molho. mas tudo bem... isso dá pra levar!
Resolvi comer uma salada de camarão chamada Shrimp Salad (ooohhh). Ingredientes: alface americana, camarão, kani kama desfiado, ricota, crouton e parmesão ralado. Beleza! Pedi!
Quando veio o prato eu já fiquei meio cabrera (hahah). Era uma montanha de alface com meia dúzia de camarões cozidos por cima e uns grãozinhos de ricota. Já bateu um leve arrependimento. Mas... coloquei azeite (na bancada do restaurante) e peguei umas 3 torradinhas que eles mesmos preparam lá.
Fui me sentar. Shopping lotado, não tinha mesa, aí pedi pra sentar junto com uma menina.
Comecei a comer e NÃO ACREDITEI!!!!!! Que coisa RUIM!!!!! Gente, chega a me dar raiva agora que estou escrevendo!
Uma salada SUPER seca, sem gosto algum. Pouquíssimos ingredientes além da alface. Cara, sem noção! Um absurdo!
Fiquei catando os camarões e o Kani. Tinha que dividir as garfadas: muuuito alface e 1 camarão e depois muuuuito alface e 2 filetinhos de Kani.
Gente!!!!!!!!! Que arrependimento!!!!!! E paguei R$16,90 pelo prato de alface! O que me salvou foram as torradinhas que eu peguei: a única coisa com gosto no prato!
E o pior: a menina que estava sentada comigo estava comendo um prato liiiindo de arroz, feijão, bife(apetitosíssimo), molho a campanha e farofa do Giraffa´s. Vocês não sabem como eu tava de olho, invejando o prato lindo e suculento dela!!! Que deve ter custado uns R$10,00!
Se arrependimento matasse... tava fud...
Essa é a foto do cardápio. Pena que não tive o feeling de tirar uma foto do meu prato pra mostrar....

Devia ter enfrentado os monstros cozinheiros do Spoleto! =)
Nunca mais!!!!
Beijocasss
Celle
PROTESTO!!!
Nessa onda de Plus Size e Fat Pride, esse acontecimento caiu como uma luva!!
O casal britânico Alan e Jan, perderam 95 quilos depois de serem humilhados durante um voo de férias. A aeromoça pediu que um dos dois mudasse de cadeira, fosse para o outro lado do avião, pois aquele lado em que estavam sentados estava muito pesado e afetaria o bom curso do avião.
Para tudo!!!! Como alguém tem coragem de fazer algo assim? Além de humilhação isso é pura falta de educação!
Mas como "todo mal vem para o bem", o casal, depois dessa situação, se encorajou e emagreceu 95 quilos!!!!!!! Dá pra imaginar?? Muito bom para a saúde deles!!!!
Pra mim, o mais interessante foi a percepção dela ao se tornar uma pessoa "magra". "Mas agora, depois de ter emagrecido, posso ver os dois lados da história e entendo por que as empresas gostariam de cobrar uma taxa. Eu não gostaria de me sentar ao lado de alguém que estivesse ocupando espaço no meu assento." disse Jan.
É claro que ela não deveria ter passado por isso pra abrir seus horizontes, mas o legal é ela ter visto que nem sempre o que julgamos absurdo, realmente o é!
Na minha humilde opinião, não deveria ser cobrada uma taxa (ás vezes até o preço de outra passagem) para as pessoas acima do peso, mas sim, deveria haver poltronas mais confortáveis, separadas para essas ocasiões.
Não sou hipócrita ao ponto de dizer que gostaria de viajar durante 10 horas numa poltrona de avião , que já saõ minúsculas, e ser empurradinha ou me sentir desconfortável por outra pessoa estar ultrapassando meu limite.
Todo mundo sabe: Cada um tem seu limite, quando você invade o limite do outro... é problemático!
Temos que ver a situação por todos os lados! Não sermos injustos com ninguém! Por que a pessoa "cheinha" tem que pagar mais caro??Basta ter algumas poltronas mais confortáveis no avião! Por que humilhar algumas pessoas? Todos têm o direito de viajar com o mínimo de conforto possível, né?!
Concordam ou discordam???
Bom, com esse post sobre gordurinhas anuncia a volta do "Diário da Dieta" amanhã! Depois de 2 semans sem aparecer por aqui (falta de vergonha na cara #modeon) hehehe
Beijocasss
Celle
PROTESTO JÁ

Estou de volta com o Protesto já! O último, sobre a Coca Light, pode não ter afetado muitas pessoas, afinal a maioria toma Coca comum. Mas esse eu acho que vocês vão gostar e concordar comigo.
Quem mais se irrita com a grade de filmes da GLOBO??? Por favor, comentem!!!!!!!
Cara, é pra deixar qq um stressado! Em plenas férias, tem muita gente em casa pra assistir TV à noite, e eles me fazem um papelão desses?!
Eu não aguento mais ver Dick e Jane, Os Incríveis, Golpe Baixo, entre outros. Esses filmes já passaram 1 milhão de vezes!
Não estou discutindo a qualidade dos filmes, pois eles são até bonzinhos... Mas a repetição deles é impressionante!
A Rede Globo é uma das maiores redes de televisão do mundo. Gasta rios de dinheiro pra gravar novela na Ásia, África.... e não tem como colocar filmes inéditos??? Na Tela Quente?? A Tela Quente é o maior e melhor programa de filmes da rede. E eles colocam filmes assim? Aaaaaahhhhh fico muito irritada!!!

Tudo bem, filmes inéditos são mega caros (eu acho) e a Globo vive nessa onda de "corte de custos", mas chega a ser um insulto! Como se não bastasse filmes assim na Tela Quente, eles fazem propaganda do Festival de Sucessos com "filmes imperdíveis" (parecendo que estou ouvindo o locutor da Globo falando). hahahahaa é pra morrer de rir!

O jeito é trocar de canal né?!
PROTESTO JÁ

Inaugurando a seção PROTESTO JÁ (teremos um post toda vez que algo me stressar, pode ser algo sério mas normalmente é algo bobo hahahah)vou reclamar de uma das maiores empresas do mundo: COCA-COLA
Eu não consigo entender porque estão tirando a Coca-Cola Light de circulação! Estão substituindo pela Coca-Cola Zero. A Zero é horrível!!! Tem um gosto muito forte de adoçante e no fim deixa um gosto horrível na boca.
Todos os restaurantes, bares e até supermercados estão sem a minha preferida. Eu moro em Niterói, então sei que aqui a situação tá braba. No Rio também! Tive em São Paulo há um tempinho atrás, lá também estão substituindo. Pelo menos nos lugares que fui...
Sei que cada um tem sua preferência, e eu tenho a minha: Coca-Cola Light!!!!!

Então, Protesto Já! Volta Coca-Cola Light!!!!!
Beijocas
Celle
Ps.: não disse que às vezes são coisas bobas hahahaha